“ถ้าเจอข้อมูลที่เกี่ยวกับเงื่อนไข ผมจะไม่อ่านจากหน้าเดียวแล้วจบ ผมชอบเปิดหน้าเนื้อหาหลักไว้หนึ่งแท็บ แล้วเปิดหน้าข้อกำหนดหรือโปรโมชั่นอีกแท็บเพื่อเทียบกัน วิธีนี้ช่วยให้เห็นว่าข้อความไหนเป็นคำอธิบายทั่วไป และข้อความไหนเป็นรายละเอียดที่ต้องยึดจริง ๆ สำหรับผม จุดนี้ทำให้ใช้เว็บได้มั่นใจกว่าเดิม เพราะไม่ต้องพึ่งความจำหรือเดาจากข้อความสั้น ๆ”
เทคนิคเฉพาะ: ใช้ 2 แท็บเสมอเมื่อเนื้อหาเกี่ยวกับเงื่อนไข เวลา หรือรายละเอียดที่เปลี่ยนได้